シェア100%の重圧を跳ね除けろ　味の素ファインテクノの業務改善は、kintoneで加速した

半導体製造に欠かせない層間絶縁材「味の素ビルドアップフィルム（ABF）」で世界シェアほぼ100％を握る、味の素ファインテクノの業務改善事例です。高いシェアは供給責任という重圧と業務量の増大をもたらし、現場では紙やFAXが多用され、業務フローも不明確なままでした。約10年前に4名で始まった「OE推進活動」を土台に、グループのDX推進の一環としてkintoneを導入。納期管理業務では自動通知機能でメールによる伝言ゲームを解消し、外部連携機能でデータを自動的に取り込む仕組みを整えました。

あわせて情報システム部門が相談窓口アプリやkintone活用推進会で現場を支え、ユーザーと情シスの両輪で活用を広げています。その結果、納期管理アプリだけで年間1600時間の工数削減を実現。約400名の従業員のうち4分の1がアプリ作成を経験し、約5年間で700個ものアプリが生み出されました。

この要約は生成AIで作成しました。

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柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。