OpenAIとPerplexityが買い物AI機能を相次いでリリースする狙いと、Amazonが警戒する理由

2025年11月にOpenAIとPerplexityが相次いで投入した買い物支援のAI機能とAmazonの反応を取り上げています。ChatGPTの「ショッピングリサーチ」やPerplexityの「Snap to Shop」は無料で提供され、目先の収益より「買い物の入り口」を押さえ、ユーザーの行動を定着させる狙いがあると分析しています。Amazonは2025年10月にPerplexityのブラウザー「Comet」へ法的警告を送り、11月には訴訟に発展。表向きはセキュリティ上の問題ですが、AIによる効率化が回遊時間を減らし広告収益を損なう懸念が背景にあると指摘します。

一方Shopifyは共存を選び、Perplexityと連携して商品データを提供します。記事ではChatGPTのショッピング機能を試し、用途や予算を聞いた上でモバイルバッテリーを提案し比較表まで作る様子を実用レベルと評価。ハルシネーションや在庫のリアルタイム性、推薦根拠の透明性が課題として残るとしています。

この要約は生成AIで作成しました。

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OpenAIとPerplexityが買い物AI機能を相次いでリリースする狙いと、Amazonが警戒する理由

柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。