「新しいことは面倒だ」という保守的な社員の心をほぐし、社内DXを推進させたヒントはYouTubeにあった

長崎県佐世保市で舗装工事を手がける創業78年の西部道路株式会社の事例です。工事部営業所所長の村野三喜男氏と総務部の中嶋加奈子氏が、紙とExcelに依存した業務をkintoneで作り変えた過程を語りました。同じ情報を何度も入力し、書類を作るより探すことに時間を使う状態で、休暇申請では承認印を集めて回る必要がありました。約2年前に専務の主導でライトプランを契約し、同年12月には4支店6営業所で従業員説明会を実施。

約3ヵ月の検証を経てスタンダードプランへの移行が認められ、アプリ数は半年ほどで177個まで増えています。鍵になったのは、新しいことは面倒だと感じる社員の心理をほぐす工夫で、YouTubeなどで学びながらスマートフォンの画面に似せたポータルや無料の目次プラグインを取り入れ、低コストの内製化を進めました。休暇申請はアプリ化されてワンクリックで済むようになり、承認印を押して回る手間はなくなっています。

この要約は生成AIで作成しました。

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「新しいことは面倒だ」という保守的な社員の心をほぐし、社内DXを推進させたヒントはYouTubeにあった

柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。