経営とアルバイトの間の深い溝をkintoneで跳び越えた石田クリーニング

「kintone hive matsuyama」のトリを務めた石田クリーニング株式会社の中矢梨紗子氏による登壇「石田クリーニングの”働く”が変わる時」を紹介しています。同社はかつて労働時間300時間以上、21連勤、休憩15分という超絶ブラック企業でしたが、2018年に松山市の働き方改革認定企業への挑戦をきっかけにkintoneを導入。当初は経営側が現場の意見を聞かずに約50台のiPadを導入し、日報やクレームアプリを作らせたものの、キャストの入力は形骸化していました。

そこでキャスト自身が「日報」を「気づき日記」に改め、業務改善への気づきを書きいいねを付け合うルールに変更したことで全員が積極的に書き込むようになり、伝達漏れが解消。有給取得率は5％から2020年に100％まで向上し、公休も月2日から週2日に増えたといいます。ライブ配信スタジオ「アルスタ」の稼働など、ITを活用した新たな取り組みも紹介しています。

この要約は生成AIで作成しました。

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経営とアルバイトの間の深い溝をkintoneで跳び越えた石田クリーニング

柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。