みんなを巻き込んだ問題解決でkintone導入を成功させた愛媛バス

「kintone hive matsuyama」から、愛媛バス株式会社の森川由貴氏による登壇「キントーンで未来を創る」を紹介しています。かつての同社はノートによる紙の受注管理で属人化が進み、スケジュール漏れによるクレームが日常的に発生していました。2018年にkintone導入を決めた森川氏は、業務をそのままシステム化して従業員の反発を招くという壁、社員が変化の必要性を感じないという壁に直面しましたが、コンサルタントの助言で全社員参加の問題解決会議を開き、目指す姿を共有することで乗り越えました。

費用の安さから選んだライトコースが、かえって業務そのものを見直す契機になったといい、約400フィールドを持つ「案件」アプリはグループ機能でタブ化し、既存システムの更新費用500万円を削減。導入後は公休が月2日から週2日となり、有給取得率も2020年に100％を達成したと報告しています。

この要約は生成AIで作成しました。

記事はこちら

みんなを巻き込んだ問題解決でkintone導入を成功させた愛媛バス

柳谷智宣

ITライター

FacebookContact

1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。