3章　場当たり対応はNG！　間違った風評被害対策

書籍「9割の人が知らない　風評被害・誹謗中傷対策の方法」の3章。企業が風評被害に場当たり的に自己対応する危うさを解説しています。逆SEOはコピーサイトの乱造や海外のクリックファームへの依頼、被リンク購入といった手法がありますがGoogleのペナルティ対象となり逆効果になりやすく、星1評価に社員が星5を投稿する自作自演は評価分布の不自然な山型・谷型から見抜かれるうえ、2023年施行の改正景品表示法（ステマ規制法）に抵触します。

DMCA通告を検索結果からの削除目的で悪用すると記録が残り新たな炎上材料になりかねず、弁護士への発信者情報開示請求も証拠保全や炎上拡大のリスクを伴うとしています。短期間での大量コンテンツ制作による埋没策の限界にも触れ、船場吉兆やマクドナルド、ビックモーターの謝罪会見の失敗例を挙げ、拙速な対応・遅すぎる対応、双方の危険性を指摘しています。

この要約は生成AIで作成しました。

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3章　場当たり対応はNG！　間違った風評被害対策

柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。