AIは仕事をどこまで変える？Gartnerの予測から読む2年後・10年後の働き方

ガートナージャパンが2026年8月5日に発表した「日本における未来のデジタル・ワークプレースのハイプ・サイクル：2026年」から、AI関連技術を主流採用までの年数順に読み解いています。生成AI、日常型AI、AIエージェント管理プラットフォーム、Microsoft 365 Copilotなどの企業向けAIアシスタントは2〜5年で普及すると予測され、個人の便利な道具から会社が統制して配る仕事道具へ移行します。ノーコード・エージェント・ビルダーにより、開発部門ではなく業務現場が自らエージェントを作る流れも強まります。

一方、導入済み組織は17％なのに60％超が2年以内の導入を見込むなど、エージェント型AIには期待先行の面があります。長期的にはAIワークスペース、Computer Use、AI支援型スキル管理が職場設計を変えますが、ハイプ曲線の高さは性能や重要度ではなく期待度であり、活用と権限・監査の統制を並行すべきだと結論づけています。

この要約は生成AIで作成しました。

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柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。