「筋斗雲って、ラーメン屋ですか？」　60歳以上が44％を締めるビルメンテナンス企業が挑んだ土台作り

「kintone hive 2026 fukuoka」で朝日ビルメンテナンスの太田聡氏が語った、kintoneと奉行シリーズによる基幹業務改革を紹介しています。同社は約150現場を抱え、現場従事者の44％が60歳以上、70歳以上が100人超、最高齢83歳。IT習熟度の差、紙や多形式データが経理へ集中する負担、清掃・設備・警備と日次から年次までが混在する複雑な契約という前提がありました。

Excelの同時編集不能や上書き、エラーを機に案件管理から小さく始め、外部委託と内製を使い分けて案件・契約・請求・会計を連携。ボタン1回で仕訳を渡せる仕組みや迷わせない画面を整え、専用システム更新比で28％のコスト削減を見込み、経理2名の決算期残業をほぼゼロにしました。現場の痛みと数字を知る人が主導し、根幹はプロ、改善は自社で担うことが、会社を前へ進める持続的な土台になると結論付けています。

この要約は生成AIで作成しました。

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柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。