ZapierとChatGPTを連携させて“なんちゃってAIエージェント”を自分で構築する

「Zapier（ザピアー）」は、プログラミングの知識がなくても、GmailやSlack、ChatGPTなど8000以上のアプリを連携させ、日々の作業を自動化できるノーコードツールです。この記事では、ZapierとChatGPTを組み合わせ、AIが判断を含む作業を行う「なんちゃってAIエージェント」を自分で構築する方法を紹介しています。これにより、従来は人間が介在していた複雑な業務フローも自動化することが可能になります。

記事では具体的な例として、ホームページから届く問い合わせメールをChatGPTが自動で分析し、その内容の「感情」や「緊急度」「担当部署」を判定、結果に応じて適切な担当者へ自動でメールを振り分けるワークフローの作り方を解説しています。Zapierの設定は英語ですが、構築の手順自体をChatGPTに尋ねることで、初心者でも具体的な指示を得ながら設定できる点が大きな特徴です。

この要約は生成AIで作成しました。

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ZapierとChatGPTを連携させて“なんちゃってAIエージェント”を自分で構築する

柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。