AIは仕事を「奪う」のか「助ける」のか？マイクロソフトの最新研究が示す、生成AIと職業のリアルな未来像

マイクロソフト・リサーチが2025年7月に発表した論文「Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI」を解説しています。Bing Copilotの匿名化された会話20万件を分析したもので、利用者が求めた作業とAIが実際に行った作業が約40％で食い違い、利用者が情報収集や執筆の支援を求める一方、AIはコーチやアドバイザーとして振る舞う場面が多いことが示されました。満足度は執筆・編集や情報調査で高く、データ分析やビジュアルデザインでは低い傾向が出ています。

独自に算出したAI適用スコアでは通訳・翻訳者が98％で最も高く、知識労働系の職業が上位に並ぶ一方、身体作業や機械操作が中心の職業では影響が小さく、スコアと平均賃金や学歴要件の間に強い相関は見られませんでした。ATM導入後も銀行員が減らなかった例を引きながら、AIは仕事を奪うより人間の能力を拡張する存在だとまとめています。

この要約は生成AIで作成しました。

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柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。