AI検索が「公式窓口」を偽造する時代へ。「LLM電話番号汚染」が生む、新しい詐欺の入り口

AIセキュリティ企業Aurascapeが2025年12月に報告した「LLM電話番号汚染」という新しい詐欺手口を解説しています。犯罪者が、GoogleのAI OverviewやPerplexityといったAI検索が参照する情報源そのものを改ざんし、偽の問い合わせ先を回答に紛れ込ませる手法です。例えばエミレーツ航空の公式予約番号を尋ねると、詐欺グループの米国フリーダイヤルが正規の番号として提示される事例が確認されています。

汚染先は侵害された政府機関や大学のサイト、WordPressのサイト、YouTubeの説明文などで、それらしい連絡先を大量に置くことでAIの要約に採用させます。航空会社が狙われるのは、予約変更や払い戻しなど利用者が急いで連絡したい場面が多いためで、同じ手口は銀行やクレジットカード、配送、行政手続きにも応用できます。単一の答えを返すAI検索では情報源を握られると危険で、示された連絡先をそのまま使わない習慣が対策として示されています。

この要約は生成AIで作成しました。

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柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。