初手“キラーAI”ではなく“現場の困りごと”から kintoneを土台に小さく始めるAI民主化のススメ
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ITライター柳谷智宣
生成AIに頼りすぎると人間の能力が落ちるのではないかという懸念を、複数の研究をもとに検証しています。MITメディアラボの実験では、ChatGPTを使って文章を書いたグループの記憶定着率が16.7%にとどまり、検索や自力で書いたグループの約90%と大きな差が出ました。スイスのビジネススクールの調査ではAIへの依存度が高いほど認知的オフローディングが進んでクリティカルシンキングが低下し、Microsoft Researchの調査でもAIを信頼するほど問題解決スキルが衰える傾向が示されています。
知識の欠落に気づけなくなるダニング=クルーガー効果の悪化や、人間らしい対話がもたらす欺瞞的な共感の影響にも触れています。そのうえで、信頼度を調整する批判的信頼、成果物に責任を持つスチュワードシップ、あえて自分で考える工程を挟む認知的強制機能という3つの対策を挙げ、思考の主導権を人間が握り続けることが大切だとまとめています。
この要約は生成AIで作成しました。
