｢パスコードは何？亡くなった親のスマホを開けない｣、証券口座もサブスクも解約できず…家族を困らせる”終活”の盲点

親が亡くなったあとにスマートフォンのパスコードがわからず、家族が困ってしまう『デジタル終活』の問題を取り上げています。紙の書類と違ってネット上の契約は家族から見えないため、端末が開けないだけでなく、ネット銀行や証券口座にアクセスできない、サブスクリプションを解約できずに利用料が引き落とされ続ける、写真やSNSアカウントの所在がわからないといった事態が起こります。放置すれば追加の保証金や延滞利息が発生する可能性もあります。

国民生活センターが2024年11月に注意喚起を行い、消費生活センターに寄せられた相談事例も紹介されています。記事では、整理すべきなのは端末ではなく契約とデータだと指摘し、ネット銀行、証券口座、暗号資産、キャッシュレス決済、SNS、動画配信サービス、クラウド上のデータなどを洗い出す必要があるとしています。お金、サブスク、写真、ログイン情報の順に整理する方法を勧めており、棚卸しは毎月の支出見直しや使っていないアカウントの削減にもつながります。

この要約は生成AIで作成しました。

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｢パスコードは何？亡くなった親のスマホを開けない｣、証券口座もサブスクも解約できず…家族を困らせる”終活”の盲点

柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。