飲食店がDX＆情報共有ツールに「Slack」を選んだ経緯と活用方法

筆者が経営する「原価BAR」が情報共有ツールとして「Slack」を選んだ経緯と活用法を解説しています。2012年に無料でスマホアプリのある「サイボウズLive」を導入したものの2017年にサービス終了が決定、後継として「Microsoft Teams」を試すも使いにくく不評、「チャットワーク」も反応がいまひとつだったところ、「Slack」を試用したスタッフから満場一致の支持を得て2018年9月に有料契約したといいます。

話題ごとに会話を分岐できる「スレッド」機能や、活用が滞ったチャンネルはアーカイブで整理する運用、「@everyone」など全体メンションの乱用を控える指導、GoogleカレンダーやZoomとの連携などを紹介。1人当たり月額960円のコストは飲食店には決して安くないものの、密なコミュニケーションと過去情報の検索性から手放せない存在になったとまとめています。

この要約は生成AIで作成しました。

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飲食店がDX＆情報共有ツールに「Slack」を選んだ経緯と活用方法

柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。