第一建工 工務部主任・矢代紘一氏インタビュー（LINE WORKS導入事例）

1987年創業の電気設備工事会社・第一建工が2020年4月にLINE WORKSを導入した経緯を、工務部主任の矢代紘一氏へのインタビュー形式で紹介しています。約30人の社員のうち本社勤務は5～6人で大半が現場に出ており、協力会社を含めると80人以上が稼働する体制のなか、従来はメールと電話中心の一方通行の連絡で意思疎通に不安を感じていたところ、コロナ禍を機に本格導入しました。LINEに似たUIのため年配社員にも受け入れられやすかった一方、導入当初は「監視されるのでは」といった反発もあったといいます。

現場では工具の確認を写真で行う、遠隔地から図面に赤丸を付けて指示するなど言った言わないのトラブル防止に役立ち、社内メールマガジンを掲示板機能に置き換えたことで情報の周知徹底にもつながったと述べています。既読・未読が管理者権限がないと見られない点を改善してほしいという要望も語られており、ビデオ通話の画質向上により今後は現場パトロールや社内会議への活用も検討しているとのことです。

この要約は生成AIで作成しました。

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柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。