通販サイトで購入した商品の代引き配達でトラブルが増加中

通販サイトで購入した商品が代引きで届き、開封すると注文と異なる商品が入っていたというトラブルの増加を、東京くらしWEBの注意喚起をもとに紹介しています。クレジットカードや電子ギフトで支払い済みのはずが、後から「決済不可なので代引きに変更してほしい」と連絡が来て応じてしまい、代引きで受け取った商品が別物だったという事例が複数挙げられています。大手通販サイトに出店する販売会社が詐欺師である場合、代金を受け取ると連絡が取れなくなり、代引きで支払い済みだと契約が完了しているため宅配業者や通販サイトに苦情を入れても返金されにくいという構造を説明しています。

見覚えのない商品が代引きで届いた場合は家族に確認するよう呼びかけられていますが、目の前に配達員がいる状況では現実的に難しいとも指摘しています。対策として、決済方法を後から代引きに変更するよう求める業者からは購入せず、受け取り後に支払えるクレジットカード決済を優先し、代引きや事前振込のみの出品には注意することを勧めています。

この要約は生成AIで作成しました。

記事はこちら

通販サイトで購入した商品の代引き配達でトラブルが増加中

柳谷智宣

ITライター

FacebookContact

1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。