最新版はどれだ！？が日常的だった業務をkintoneに置き換え、ヒーローになった情シスが陥った落とし穴

「kintone hive 2026 fukuoka」で沖縄美ら島財団の神里直氏が発表した、一人情シス化から組織改革へ転じた事例を紹介しています。紙の押印、Excelのサイロ化、マクロの属人化、複雑な制度という4課題に対し、年間約3000件、紙1万5000枚の申請をkintone化しましたが、既存フローをJavaScriptで完全再現した結果、修正できるのが神里氏だけになりました。そこで承認手順や規程を見直し、業務をシステムに合わせて単純化し、JavaScriptを禁止してプラグイン中心のノーコード開発へ転換。有志6名のkintone部、テスト環境、ガイドラインを整え、県外で3泊4日の合宿研修を3年連続、計4回実施しました。

その結果、差し戻しを80％減らし、年間3000時間を削減。アプリ開発者は1名から60名、情シスは1名から7名へ増えました。導入だけでなく、慣習と文化を変え、現場が自ら改善できる体制を育てることが本質だと示しています。

この要約は生成AIで作成しました。

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柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。