辞めるつもりだった社員が挙げた3つの問題　社長が定例会から外れて動き出した社員の自主性とチームワーク

新日本ニーズが、社員同士の顔も人数も分からず、前社長との連絡も個人LINEだけだったSE常駐会社を、kintoneで変革した事例です。社員12名のうち6名でDXチームを組み、全5回の研修後、申請画面内に説明を載せてマニュアルとの二重管理をなくすルールを策定。3カ月で14アプリを開発し、問い合わせゼロを実現しました。PrintCreatorによる契約書出力、検索AIの「AIニーズくん」、kViewerとFormBridgeを使った協力会社との情報共有、顔認証も展開しています。

毎週1時間半の定例会から社長が退いた後は、社員発案の自己紹介アプリ「ニーズくんの酒場」が生まれ、自主性と交流が向上。3年間で社員SEを9名採用しながらバックオフィスは増員せず、社員数や売上などはほぼ倍増しました。新入社員のkintone活用率とアプリ作成率も100％となり、地方在住者のフルリモート採用も可能に。人材育成と柔らかな社風を先に育て、社外コミュニティにもつながりを広げた点が要点です。

この要約は生成AIで作成しました。

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辞めるつもりだった社員が挙げた3つの問題　社長が定例会から外れて動き出した社員の自主性とチームワーク

柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。