社内の脅威「シャドーIT」をLINE WORKSで解消する

従業員が会社の管理外で個人SNSなどを業務利用する「シャドーIT」のリスクを4つ挙げて解説しています。1つ目は低いリテラシーや誤操作によるグループ参加者の見落としや誤送信での情報漏えい、2つ目は端末の紛失・盗難時にやり取りの履歴や連絡先が流出する危険性、3つ目はフィッシング詐欺やスミッシング詐欺などでSNSアカウントを乗っ取られ、顧客に電子マネー購入を持ちかけるといった二次被害でブランドが毀損するリスク、4つ目は退職時に顧客とのやり取りや連絡先を持ち出され、転職先で顧客を奪われたり情報管理体制を問われたりするリスクです。個人SNSで起きたトラブルは会社側が把握・介入できない点が問題だとし、解決策としてLINE WORKSのような、管理者がアカウント管理やログ確認、強制ログアウト、休職時の利用停止、退職時のアカウント削除を行えるビジネス用ツールの導入を勧めています。

この要約は生成AIで作成しました。

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社内の脅威「シャドーIT」をLINE WORKSで解消する

柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。