ライバルは“電卓” 現場の不満を跳ね返した福岡イエローハットの「タイヤ商談アプリ」

福岡イエローハットの佐藤和也氏が、kintone hive 2025 福岡で語ったタイヤ商談アプリ開発の経緯を紹介しています。ガソリンスタンドは1995年の約6万件から2023年に2万7000件へ激減し、点検インフラの喪失が進むなか、同社はタイヤ専門店として販売員育成の効率化を課題としていました。従来は電卓と手書き見積もりで対応しており、新人教育に時間がかかっていたため、SACCSY社の伴走支援を受けて「タイヤ商談」アプリを開発。

幅・扁平率・インチサイズをプルダウンで選ぶだけで工賃やキャンペーン割引を自動反映し、在庫のある商品を価格順に表示、k-Reportと連携して比較しやすい見積書をPDF出力できるようにしました。初期はタブレットの上で電卓を使うスタッフもいましたが、公開とテスト、聞き取りを繰り返して改善し、新人の商談デビューまでの期間は2ヶ月から1週間に短縮。今はバックオフィス業務にも活用が広がっています。

この要約は生成AIで作成しました。

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柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。