ウェブ閲覧中に突然「ウイルス感染」の警告画面、表示されても焦って電話しないで

ウェブ閲覧中に突然「ウイルスに感染しています」という警告画面と音声が表示される「サポート詐欺」を解説しています。表示された電話番号にかけると遠隔操作ソフトの導入とコンビニで購入した電子マネーによるサポート料金の支払いを求められ、数千円から年間サポート名目で10万円以上請求される例もあるといいます。

全国の消費生活センターへの相談件数は2018年の7211件をピークにやや減少した一方、被害金額の平均は2021年度に14万1665円へ拡大しました。2018年に教育評論家の尾木ママさんが被害に遭い、けたたましい警告音とアドレス帳への感染拡散をちらつかされて2万8000円分のAmazonギフトカードを渡してしまった経験にも触れ、犯人はマイクロソフトやセキュリティ企業を名乗り不安を煽るとし、警告が出ても電話や指示されたソフトのインストールをせず、消せない場合はブラウザを強制終了するかPCを再起動するよう勧めています。

この要約は生成AIで作成しました。

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ウェブ閲覧中に突然「ウイルス感染」の警告画面、表示されても焦って電話しないで

柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。