パワハラ相談や内部告発の窓口をLINE WORKSで用意する方法

パワハラや内部告発の通報窓口をLINE WORKSの「アンケート」機能で構築する方法を紹介しています。不祥事を放置すると法的リスクや組織文化の劣化、経済的損失、SNSでの炎上による組織解体のリスクにもつながりかねないとしたうえで、告発者が特定されず不利益を受けないための秘密保持が不可欠で、通報があったことを対象者に伝えてはいけないという原則も併せて説明しています。アンケートの新規作成から「社内用アンケート」を選び、発生日や調査対象者、報告内容などの質問項目をわかりやすい説明とともに作成する手順を解説。

「詳細設定」で「匿名でアンケートを実施」をオンにすれば回答者を特定できない状態にでき、内部告発では記憶違いの修正や追加報告ができるよう「重複回答を許可」「回答の修正を許可」も有効にするよう勧めています。作成した窓口は掲示板から共有して周知し、報告内容はアンケート結果画面からCSVファイルでダウンロードして精査できるとしています。

この要約は生成AIで作成しました。

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柳谷智宣

ITライター

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1972年生まれ、東京育ち。ITやビジネスといったカテゴリーで執筆しているライターです。キャリアは27年目で、雑紙やムック、単行本、新聞といった紙媒体から、ウェブ記事、メールマガジン、プレスリリースなども手掛けています。現在は、執筆だけでなく、企画提案から執筆・編集までを行っております。主に一般ビジネスユーザーをターゲットに、易しく解説する記事が多いですが、エンタープライズ向けの記事やメーカーや企業のウェブサイトのコンテンツ制作も請け負っています。可能な限り、様々な案件に対応できますので、まずは打診いただけると幸いです。